怎么去服务好服务好学员和家长，怎么去重视用户体验?围绕整个学习旅程，教育类小程序提供整个生命周期的服务，提高用户的全生命周期价值。比如，我们围绕着一个学员进店，看到教育机构活动信息，到进店进群，或者听体验课，开始报名，销售触达，付费，和老师互动，回家做作业，整个这个过程，所有的链条和触点都是你提供给他的服务，而不是课程那么简单片面。

灵活课程编排，分配资源更合理。能够灵活地进行课程编排，有效地避免课程冲突，资源分配更加合理。通过小程序实现在线排课，生成唯一版本的课程表，很好地避免不同版本容易出现的讲师行程交叉和重叠，同时还实现课程安排自动推送给讲师，提高沟通效率;管理者则可以通过系统灵活管理顾问时间，通过将顾问的工作日历嵌入系统中，方便工作人员安排客户预约，避免顾问工作安排相冲突。

可以对接学校的微信公众号，学员只需要关注了学校的公众号，就可以进入到学校的小程序商城中，查看课程介绍、老师简介、开班日期、学员人数等进行了解，如果想要报读此门课程，点击报名就会跳转到预约或者是支付页面，通过支付宝或者是微信支付都可以进行报名，安全高效，原理和网上购物的做法一样，操作简单，避免了家长去报名排长队的问题，也提升了学校的服务水平。

对于一个品牌商，任何一个触达新的触点，新的渠道都是大家要去抓住和利用的机会，我们把这些称为私域的基础设施。教育类小程序就是帮助大家完成线下教务场景数字化。有了这些教务场景的数字化，才有了开展私域运营的基础。就像教学机构而言，课就是我们的产品，如果你的商品没有数字化很难谈整个数字化私域运营。